Las dudas que más nos llegan sobre stock, plazos, temperaturas de trabajo y elección de material. Si no encuentras la tuya, te la resolvemos por teléfono.
Cómo trabajamos el día a día: disponibilidad, plazos y zonas de servicio.
Trabajamos con stock propio en nuestro almacén de Onda (Castellón). La mayoría de referencias habituales están disponibles para servir de inmediato; el resto se fabrica o se trae bajo pedido con plazo confirmado antes de aceptar el pedido.
Con material en stock, la entrega habitual es de 24-72 h en la península. Para pedidos especiales o piezas a medida te confirmamos plazo por escrito en la oferta.
Servimos a toda España y Portugal, con equipo técnico-comercial a nivel nacional. Para Baleares, Canarias o exportación, consúltanos y te pasamos plazo y transporte.
No trabajamos con un pedido mínimo rígido. En cantidades pequeñas el transporte puede tener un peso importante en el precio final, así que lo indicamos siempre de forma transparente en la oferta.
Sí. Tenemos zona de carga para recogidas directas en el Pol. Ind. El Colador, C/ Islas Canarias 1, 12200 Onda (Castellón). Avísanos antes para tenerlo preparado.
Sí, es una parte importante de nuestro trabajo. Si tienes una rotura o una parada imprevista, llámanos al 620 306 812 y buscamos la solución con lo que hay disponible en stock.
Elegir bien el material es la parte que más ahorra a medio plazo.
Sí, sin compromiso. Nos cuentas tu proceso, la temperatura de trabajo, la atmósfera y el espacio disponible, y te decimos qué material encaja y en qué formato.
Con cuatro datos suele bastar: temperatura de trabajo (y picos), tipo de equipo o zona a aislar, espesor o espacio disponible, y si hay contacto con llama, ataque químico o abrasión.
Sí. Trabajamos formatos estándar en stock y piezas especiales con nuestros fabricantes. Envíanos plano o croquis y te pasamos oferta.
Sí. Cada ficha de producto permite solicitar la documentación técnica y te la enviamos por email.
Las dudas técnicas que más nos llegan por teléfono.
La fibra biosoluble (AES) está clasificada como no cancerígena y no requiere las medidas de protección específicas de la fibra cerámica refractaria (RCF). Es la alternativa recomendada siempre que la temperatura de trabajo lo permita.
La fibra biosoluble cubre hasta 1.100-1.260 °C, la fibra cerámica hasta 1.260 °C (más en policristalina), los aislantes rígidos tipo silicato cálcico y vermiculita hasta unos 1.000-1.100 °C, y los ladrillos y hormigones refractarios llegan bastante más alto según la calidad de alúmina.
El ladrillo aislante (baja densidad) minimiza pérdidas térmicas; el denso (aluminoso, andalucita, AZ) resiste ataque mecánico y químico a alta temperatura. Lo habitual es combinarlos por capas.
El vibrable se coloca por vertido y vibración en encofrado, ideal para obra nueva y piezas definidas. El proyectable (gunitable) se aplica por proyección y es más rápido para reparaciones o grandes superficies.
El aerogel es el aislante flexible con menor conductividad térmica del mercado. Compensa cuando el espacio disponible es crítico: tuberías, bridas, equipos compactos y aplicaciones marinas.
Anclajes cerámicos tipo Cuplock o anclajes metálicos en inoxidable AISI 310, según la temperatura de trabajo y el tipo de horno. Te recomendamos la solución más habitual para tu caso.
Quiénes somos y cómo se formaliza una compra.
Vendemos principalmente a empresa (fundición, siderurgia, vidrio, cemento, cerámica, energía, forja y tratamientos térmicos), aunque también atendemos pedidos puntuales de instaladores y talleres.
Sí. Somos distribuidores de marcas líderes en refractarios y aislamiento térmico, con más de 20 años de trayectoria en el sector.
Sí, DEKA cuenta con certificación ISO 9001 nº 343589, disponible para descarga desde el pie de página de la web.
Desde el formulario de presupuesto de la web, por email a web@dekaqualita.com o por teléfono al 620 306 812. Los precios se indican bajo consulta porque dependen de cantidad, formato y transporte.
Cuéntanos tu proceso y te decimos qué material encaja, sin compromiso.